রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gz86-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
gz86 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সবকিছুই নিচের মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠানো সুবিধাজনক।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করার সুযোগ পাবেন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে gz86 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় থাকে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয় যাচাইয়ের জন্য।

বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তায় লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যাবে।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা সম্ভব।

এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। স্থানীয় বিধিমালা প্রযোজ্য হলে সেটিই অগ্রাধিকার পাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।